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  • 年末年始ログインキャンペーンの特典交換につきまして
  • 2018-02-01

2月1日(木)の定期メンテナンス時に配布しました【年末年始ログインキャンペーン】の特典アイテムに関しまして、配布予定のアイテムとは別のアイテムが配布されてしまった問題を確認しております。
本件に関しましては、交換対応を行わせていただきますので、お客様には大変お手数をお掛けいたしますが、誤って配布した「R7究極強化クリスタル★」をお客様にて破棄していただいた後に、破棄した日時を添えて
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようをお願いいたします。
この度は該当のお客様にご心配・ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
 

交換対応詳細 2月1日(木)定期メンテナンス時に配布された「R7究極強化クリスタル★」をお客様にて破棄していただいた後に、お問い合わせフォームより下記必須事項を明記の上、ご連絡いただきますようお願いいたします。

▼お問い合わせ手順
①「アカウントをお持ちの方はこちら」から「お問い合わせをする」をクリック
②「ゲームを選択してください。」で「SEVENTH DARK」をクリック
③注意事項を確認し、ワールドに「アルストーレ」選択
④キャラクター名に「破棄したキャラクター名」を選択
⑤問題項目に「その他」を選択
⑥お問い合わせ内容に「下記必要事項」を記載して送信
必要事項 お問い合わせ内容:究極強化クリスタル交換対応

該当アイテムを破棄した日時:【例】2月1日(木)17:00頃
対応受付期間 2018.02.01(木)本告知後から
2018.02.15(木)23:59まで
注意事項
  • 交換対象となるのは、2/1配布の「年末年始ログインキャンペーン」の特典アイテムの「R7究極強化クリスタル★」のみとなります。その他で取得された「R7究極強化クリスタル★」は交換対象外となります。
  • 対応受付期間を過ぎてからお問い合わせいただいた場合は、交換対応をいたしかねますのでご注意ください。

 

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