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  • 【修正済】TwitterでOpenIDログイン時に新規登録の扱いになる問題について
  • 2019-07-31
SEVENTHDARK運営チームです。
 
TwitterでOpenIDログイン時に新規登録の扱いになる問題につきまして修正対応が完了いたしました。
多くのお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
 
お問い合わせをいただいておりましたお客様につきましては、
以後、新規登録として作成されたTwitterアカウントへログインすることができなるため、
運営チームより修正対応の完了をお伝えすることができなくなります。
※ご利用中のアカウントにメールアドレスが登録されている場合は、メールにて完了の旨をお伝えいたします。
 
つきまして、問題が発生しておりますお客様はお手数ではございますが、
再度、X-LEGEND公式ページより、twitterのOpen IDでログインいただき、
普段遊んでいるキャラクターで正常にゲームがプレイできますか、
ご確認いただきますようお願いいたします。
 
なおも、問題が解決されておりません場合には、大変ご不便をお掛けいたしますが
改めてお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
 

SEVENTH DARK運営チームです。
 

現在、Twitter OpenIDを利用してのログイン時に
一部のアカウントが正常に読み込まれず、 新規登録画面が表示される不具合を確認しております。

 
発生している不具合

TwitterでOpenIDログイン時に新規登録の扱いになる

 

本件につきまして原因の調査を行っておりますが、 修正対応の完了までお時間をいただく見込みとなっております。
つきましてはお問い合わせにて個別対応を行わせていただきます。

 
不具合が発生した場合のお問い合わせ案内

Twitter OpenIDでのログイン時、新規登録画面が表示された場合には、
お手数ですが一度そのまま新規登録を行っていただき、
【ログインした状態で、下記項目を入力し】お問い合わせ窓口まで ご連絡いただけますようお願い申し上げます。
※覚えている範囲でかまいませんが、 より多くの情報をいただけますと
スムーズに復旧対応が行える可能性がございます。

 

いただきたい情報

  • ご利用中のゲームタイトル
  • ご利用中のX LEGEND ID (Twitterの場合Twitter@xxxxxxとなります)
  • ご利用中のキャラクター名 (複数キャラクターが存在する場合、可能な限りご記入ください)
  • 登録されている生年月日
  • 【あれば】登録されているメールアドレス
  • 【あれば】過去にお問い合わせ窓口にご連絡いただいた内容や時期
 

 

ログインしていない状態でのご連絡や、情報不足によりお客様を特定することが困難な場合 対応の遅れや、対応不可な場合もございます、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
多くのお客様にご不便・ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

 
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